oNS Nieuws (nieuwsbrief 430)

	Online versie

oNS Nieuws (nieuwsbrief 430)

Editie nummer 430 - Jaargang 4-10-2016

Wil jij meedoen met de OR? Roger van Boxtel blijft meedoen, want hij blijft langer bij NS. Mensen met een beperking kunnen makkelijker meedoen door de NS Reisassistentie app. En reizen op saldo is makkelijker voor reizigers die voor het eerst een OV-chipkaart aanschaffen.

Dierendag: MUS, VOS en MOL bij NS

Op 4 oktober is het dierendag. Hoogste tijd om even bij de beestjes van NS stil te staan. Wist je dat NS, Vossen, Mussen en Mollen heeft? Deze dieren helpen bij de begeleiding van reizigers bij verstoringen. Zij voorzien onze klanten van informatie.

De ‘dieren'
VOS (Vrijwilliger Onbemenst Station): Dit dier is actief op onbemenste stations. Vaak zijn dit stations in de buurt van hun woonplaats. De Vos wordt door NS-Reisregie opgeroepen. Door een geautomatiseerd telefoonbericht kan hij aangeven of hij beschikbaar is of niet.

MUS (Medewerker Uitzonderlijke Situatie): De Mus wordt ingevlogen bij een uitzonderlijke situatie op een bemenst station. Op zo’n moment assisteren zij de vaste medewerkers op het station. Mussen worden, net als Vossen, telefonisch om hun beschikbaarheid gevraagd.

MOL (Medewerker Op Locatie): Dit dier begeleidt reizigers op een station of locatie waar hij niet Vos of Mus is. Dit kan elk station zijn, bemenst of onbemenst. Wanneer een Mus of Vos op een station komt waar iets aan de hand is, kan hij bij het Medewerkers Contact Centrum (MCC) aangeven dat hij te hulp schiet.

En dan hebben we nog de gele kanarie. Dit is een NS-medewerker die, zonder Mol, Mus of Vos te zijn, gaat helpen. Hoe lief bedoeld ook, dit is niet handig. Want de gele kanarie krijgt niet de informatie die de Mollen, Mussen en Vossen krijgen.

Meer informatie over Mussen en Vossen is beschikbaar op iNSite, onder Organisatie -> Buitenwerk

Aanmelden
Wil jij je diensten aanbieden bij de dierenbrigade van NS? Meld je dan aan via NSR.Vrijwilligers-Station@ns.nl . Je kunt aangeven voor welke stations je Vos of Mus wil zijn. Hierna krijg je instructie over je taak via een e-learning programma op Mijn LeerPortaal. Daar word je precies verteld wat je moet doen. Tijdens je dienst krijg je op je smartphone pushberichten, zodat je alle noodzakelijke informatie bij de hand hebt.

Werk van V&S in beeld

Productie-eenheid Veiligheid & Service (V&S) bestond zaterdag 1 oktober een jaar als zelfstandige eenheid. Ter ere van deze gelegenheid is er een lang gekoesterde wens van de V&S collega’s in vervulling gegaan. Er is een film gemaakt over de werkzaamheden van V&S.

Medewerkers Veiligheid & Service zorgen voor de sociale veiligheid in de trein, op het station en in stationswinkels. Voor collega’s en reizigers.

Bekijk hier het ‘opwarmertje’ van de film. De lange versie vind je op iNSite>actueel>dossiers>Veiligheid en Service en onder deze link.

Beestenboel bij NS

Veel collega’s gaven gehoor aan de oproep op Yammer om voor dierendag foto’s te uploaden van beesten op of nabij onze stations. We hebben er een slideshow van gemaakt en die via @NS_online verspreid. Ooit eerder bij stilgestaan dat de ‘stationsfauna’ zo divers is?

Itai Birger nieuwe HR Directeur NSR

Met ingang van 1 oktober 2016 wordt Itai Birger benoemd tot HR Directeur NS Reizigers.
Itai is in 2007 als management trainee gestart bij NedTrain en daarna was hij Regiomanager Transportbesturing in Zwolle. Na een periode als Manager Service & Operations (MSO) in opleiding in de PE Amersfoort, is Itai een paar jaar als MSO werkzaam geweest in de productie-eenheid Oost-Brabant/Noord-Limburg.

Sinds 2015 bekleedt Itai de functie van Manager HR Business Partner Service & Operations. Vanuit die functie heeft hij veel ervaring opgedaan met HR dossiers, verandertrajecten en het overleg met medezeggenschap en vakbonden.

Itai volgt hiermee Yolanda Verdonk op die sinds begin september de functie bekleedt van Directeur HR & Organisatie.

NS in de Week van de Veiligheid

De Week van de Veiligheid 2016 wordt van 10 tot en met 16 oktober georganiseerd door het ministerie van Veiligheid en Justitie en het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid. NS doet weer mee. Het thema dit jaar is ‘het zo goed mogelijk voorbereiden van medewerkers’.

Die week worden er door Nederlandse overheidsinstanties en ondernemingen activiteiten opgezet die inzicht geven in hoe om te gaan met (potentieel) sociaal onveilige situaties. NS richt zich hierin vooral op de meldingsbereidheid. Daarom gaan we informatie uitdelen op de vijf grootste standplaatsen, vier grootste kantoorlocaties en vijf emplacementen. Tegelijkertijd gaan V&S-medewerkers op pad om in gesprek te gaan met retailmedewerkers. Daarnaast zullen V&S, politie en Security Management twee ochtenden bij het verblijf van NS International vragen beantwoorden van aanwezige Trainmanagers over bijvoorbeeld bevoegdheden en samenwerking. Ook is er een passend ontbijtcollege over veiligheid in het Trefpunt en worden er rondleidingen georganiseerd op het Security Operations Centre (SOC).

Collega’s die willen deelnemen aan het ontbijtcollege (dinsdag 11 oktober, 09.30 tot 10.30 uur, Trefpunt, Laan van Puntenburg Utrecht) of een rondleiding op het SOC (dagelijks, 16.30 tot 17.00 uur, 2.240, Laan van Puntenburg Utrecht) kunnen zich nu aanmelden via NSG.Security@ns.nl.

Mocht je meer willen weten over het thema, de evenementen en het programma tijdens de Week van de Veiligheid of de organisatie van de landelijke week, kijk dan op de iNSite-pagina van NS Security.

Win het MAT’64 boek

Heb jij deze week met weemoed teruggedacht aan de MAT’64? De goede oude Apenkop die nu van zijn rust staat te genieten in het Spoorwegmuseum. Ter ere van de nu gepensioneerde trein heeft Harry Peters een boek geschreven. Het is een ode aan dit materieel, met authentieke foto’s en achtergrondverhalen.

Naar aanleiding van het afscheid van de MAT’64 afgelopen zondag geeft NS tien van deze boeken weg.

Dus vind je dat dit boek in jouw boekenkast thuishoort? Mail dan voor 11 oktober jouw dierbaarste herinnering aan de MAT’64 naar koppeling@ns.nl. Vermeld bij je mail ook je adres zodat het boek op de goede mat valt.

oNS Nieuws is een uitgave van Communicatie en verschijnt op dinsdag en donderdag. Heb je een vraag of wil je je aanmelden voor oNS Nieuws? Stuur dan een e-mail naar redactie@ns.nl o.v.v. oNS nieuws. Heb je kopij voor oNS Nieuws? Mail dit minimaal een dag van tevoren naar: redactie@ns.nl o.v.v. oNS nieuws-kopij. Redactie: Anneke Bisschop & Merel van Os.